
业务员月度总结(精选15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的业务员月度总结,欢迎大家分享。
业务员月度总结1忙碌的三月已经过去,在三月份当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成三月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在三月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在三月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。
1、在三月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在三月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xxxxxx有限公司发货整车28吨,其中cc800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨,cc2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的.达到预期目标。
2 、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxxx行业做为三月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxxxx行业里面有一席之地,而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、 我在三月份很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到三月我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、 在三月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期间, 也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在广州举行的展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我对三月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。
业务员月度总结2时间:20xx年8月15号
地点:华南区销售部会议室
参加会议人员:华南区各区域销售人员。
主题:上月销售总结、本月工作计划
议题:
1、上月计划达成情况
2、问题分析
3、月工作改进
4、下月工作重点
5、其他
按轮值主持会议,这个月是海南省省区经理主持。会议开始,每一个省区总结上月销售情况:
一、广东粤西区域经理
上月我们销售任务完成率是81%,没有完成任务的主要原因是广西几大厂家大量倾销,主要有贵糖的纯点、南糖的美鸥、凤凰的玉凤三大牌子低价倾销,导致我们的卷筒纸滞销。
另外一个原因就是经销商基本都接了广西纸。
二、广东粤东区域经理
上个月我们销售达成率为72%。距离计划达成相差28%。无法完成任务的原因主要是金融风暴导致东莞、深圳很多来料加工厂倒闭,很多人失业,约有30%的民工回乡,这样一批工人回乡导致产品在经销商那里压库,销量严重萎缩。东莞经销商销售下降约为32%。而深圳经销商销售下降约为21%。
三、广州、佛山、中山区域经理
我们这里没有完成任务的原因主要是除了金融风暴以外,有两次产品投诉,产品质量严重影响我们辖区内经销商的信心,对产品质量的重视我希望生产部不容忽视,产品质量是企业的生命所在。
四、福建省区经理
我们上月销售达成率为76%。没有完成任务原因是广州等地的经销商窜货到厦门,希望市场部对低价窜货者要严惩,按制度扣罚。窜货如果得不到及时处理,经销商就有可能失去信心,会走到竞争对手那里去。对于窜货问题,我们已经多次反映给市场部,但还没有得到根治。
五、广西省区经理
因为有两个区域换了办事处经理,而新手上任还要有一个过程熟识,所以,销售增长比较缓慢。
另一个原因就是广西本地纸非常便宜,我们根本无法与他们做出正面竞争。估计他们还会用低价策略针对所有的竞争对手。希望我们能多搞一些促销活动。
六、海南省区经理
自从上个月以来,整个海南的所有超市的“清风”纸都在搞特价,在很多超市和卖场还买下了货架,摆了堆头。竞争相当激烈,超市的买手跟我们说,如果我们还不采取措施,会有面临下架的可能。
七、港澳经理
维达在这个月天天搞特价,香港的两大连锁超市都有特价。药房部分也是低价促销,买一提180g的卷筒纸赠送盒抽纸一 ……此处隐藏21331个字……里?每月都要跟
客户分析下月合同量,每10天对客户进货进行提醒,对每月的存货量进行分析,然后布置下月合同量。
五、品项完成率
包括:1、形象产品完成率;2、利润产品完成率;3、新产品完成率
公司每一时段对产品的要求完成率是不一样的。比如在新品上市阶段,重点就是推广新产品,但到了一个阶段后,可能利润产品和形象产品就更为重要。这要根据公司的战略要求来决定。
六、各地区指标完成率
各地区完成情况主要是用来看看各地区的人员执行情况和各地区的经销商选择是否合适和配合程度,一般也是考核地区销售的依据,也是业务员工作绩效的衡量准则。
七、形象
终端投放的物料是否合适,形象陈列是否按要求执行。形象一般有货架产品陈列形象、堆头产品陈列形象、POP的悬挂形象和其他物料的形象。还包括人员形象、行为形象、语言形象。产品和人员的.形象都会反映出一个品牌的具体形象,这是定性分析的一个绩效考核内容。
八、执行力
重点检查促销方案是否落实到位,产品的价格是否按标准执行,人员(业务员、导购员)的工作到位情况。执行时是否按流程、按标准进行,动作、用语是否规范。
九、管理情况包括:
1、架构完善程度;2、人员是否到位;3、运行是否正常;4、制度的落实情况组织管理是区域各项工作中的重点,没有组织管理,其他工作都无从开展。
十、费用情况
包括:1、各地区费用占比;2、费用落实情况;3、各类费用开支情况(市场推广费用、办公费用、运输等费用占比)
有的公司考核费用,有的公司考核利润,但其目的是一致的,所不同的可能是在价格上、促销力度上、对公司的整体贡献率有所不同,但这一定是要进行考核的一个硬性指标。
十一、其他
包括:1、窜货处罚;2、人员处罚;3、退换货;4、投诉处理
对窜货的处罚实行公布处理有助于对窜货者的威慑作用,更能把窜货也实施量化处理,以示公正。投诉的量化和及时处理能增强业务员和渠道的信心。
十二、主要改进点
通过对以上事项每月进行总结,找到问题点,然后落实时间和人员进行改进。每个月用标准方案来规范总结销售工作,不但使业务员和经销商更加清晰自己的工作落实和完成情况,明白自己的问题所在并加以改进,更重要的是可以清楚自己的增长点所在。
月度总结是每个公司、每个业务员都必须重视的一项工作。总结最好用表格形式罗列出来,或制作成幻灯片,一目了然。总结要注意的是不要把总结会搞成形式化的、走马观花式的空洞会议,一定要对工作有所帮助,要在总结中找到榜样,看出问题,找到增长点,找到解决方法,然后变成下个月的作战方向、任务和手段。
业务员月度总结15我是20xx年*月底进进公司,很珍视公司领导给予的机会,又值年终,现将我的葡萄酒销售工作总结以下,敬请各位领导指导。
一、培训方面
20xx年*月*日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一向努力学习得以顺利通过。公司领导高深的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销经历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常公道:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细浏览培训资料,通盘问虑消化营销知识,在我的眼前显现出了鲜明的营销大道,完全廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我之前对营销应当说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短时间培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识有了深入的熟悉。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
二、人力资源管理方面
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:
1、在《员工进职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与KPI绩效考核》;
2、预备《考勤表》,整理员工档案并录进电脑;
3、酝酿人力资源管理制度;
4、推荐并录用公司平面设计兼职职员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面
1、根据公司领导唆使,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部与宽带。交300元订金预订800(400)7100009免费电话(预备元旦后开通)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操纵系统、安装驱动程序。
5、与王经理分工合作,往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理弄好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输进电脑等)。
四、例会方面
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的.问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。
2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销酒水年度总结工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。
五、徐州六县区酒水市场情况
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料:贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41销售个人工作总结家、丰县30家、沛县37家(酒水销售 对原来的资料进行补充)。
六、回访徐州六县区酒水商情况
1、有专门做一个品牌红酒的,就不考虑接其他品牌红酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有酒水销售合同人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。
8、限于时间关系才回访了三个县区:贾汪区、邳州市、睢宁县,另外的三个县市:新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。
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